Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Hesap verileri: ad-soyad, e-posta, telefon.
• Danışman için: doğrulama belgeleri, mini site içeriği, müsaitlik ve seans notları.
• Danışan için: randevu bilgileri; kayıtsız katılımda yalnızca görüşme için gereken asgari veri.
• Kullanım verileri: görüşme süresi, dakika tüketimi ve teknik günlükler.

2. Verileri Nasıl Kullanırız

Verileri; hizmeti sunmak, kimliği doğrulamak, randevu ve görüşmeleri yönetmek, danışman aboneliğinin yetkisini belirlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. Verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

3. Ödeme ve Abonelik

Platformun tek gelir kaynağı danışmandan alınan aylık aboneliktir. Danışan Platformu ücretsiz kullanır; danışan ile danışman arasındaki seans ücretine aracılık edilmez ve tahsilat yapılmaz. Danışman aboneliği yalnızca mobil uygulama içinden App Store veya Google Play üzerinden alınır; ödeme kartı bilgileriniz Platform tarafından görülmez veya saklanmaz.

4. Görüntülü Görüşme ve Kayıt

Görüşmeler güvenli bir görüntülü iletişim altyapısı üzerinden yapılır. Görüşme kaydı varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca iki tarafın açık rızasıyla başlar; kayıt süresince ekranda kalıcı bir gösterge yer alır. Seans notları danışana kapalıdır.

5. Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek ve tercihlerinizi (ör. tema) hatırlamak için gerekli çerezleri ve yerel depolamayı kullanırız. Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi esas alırız.

6. Veri Güvenliği ve Saklama

Verilere erişim yetkiyle sınırlanır; günlüklere kişisel veri yazılmaz, kullanıcılar id ile referanslanır. Veriler yalnızca amaç için gereken ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.

7. Çocukların Gizliliği

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişinin verisini fark edersek gerekli silme işlemini yaparız.

8. Haklarınız ve İletişim

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarınızı kullanmak için destek@danisiyorum.net adresine yazabilirsiniz. Bu politikada yapılan güncellemeler bu sayfada yayımlanır.